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Gebühren
Welche Gebühren entstehen ab April 2011?
Die Gebühren werden jeweils zum Beginn des nachfolgenden Monats automatisch berechnet, die Rechnung erfolgt im Anschluss als Email.
Gebühren
| Gebühr | für optionale Auswahlmöglichkeiten |
|---|---|
| 0,12 Euro | Einstellgebühr Bildgalerie (ab dem zweiten Bild) |
| 0,20 Euro | in der Auktionsliste im Fettdruck |
| 0,20 Euro | Auffällig markiert in Auktionsliste |
| 0,45 Euro | Oberhalb der Kategorieliste Ihrer Kategorie |
| 1,00 Euro (ab 01.05.2011) | Auf der Startseite zufällig anzeigen |
| 9,99 Euro | Geprüftes Mitglied werden* |
*Die Gebühr für das Umstellen auf "Geprüftes Mitglied" wird Ihnen als Neukunde nach 10 positiven Bewertungen am Stück wieder gutgeschrieben. Wenn Sie bereits seit mehr als 6 Monaten Mitglied sind und am Stück bereits gleich oder mehr als 10 positive Bewertungen erhalten haben, so wird die Gebühr zwar erhoben, jedoch im darauf folgendem Monat als Gutschrift hinterlegt.
Abschlussgebühr nach erfolgreichem Verkauf für den Verkäufer
| Aktionspreis | Gebühr in % und Festpreis |
|---|---|
| 0,51 - 75,00 Euro | 4,00 % |
| 75,01 - 500,00 Euro | 3,75 % |
| 500,01 - 1500,00 Euro | 3,00 % |
| 1500,01 - 10000,00 Euro | 45 Euro |
| 10000,01 - 100000,00 Euro | 57 Euro |
| 100000,01 - 1000000,00 Euro | 69 Euro |
Wie weiß ich was ich bezahlen muss?
Jeweils zu Beginn eines Monats werden die Rechnungen erstellt. Diese beinhalten alle Kosten der getätigten Aktionen bei Kouro des vorangegangenen Monats.
Die Rechnung wird per Email an die Emailadresse des Mitglieds versendet und ist bis spätestens dem 10.ten eines Monats bei unseren Mitgliedern.
Wie komme ich zu meiner Rechnung?
Jede Rechnung von Kouro wird per Email versendet. Sie beinhaltet alle relevanten Angaben für die Bezahlung. Darüber hinaus werden keinerlei Daten benötigt. Die Kouro Mitarbeiter werden Sie niemals anrufen und nach Kontonummern oder PIN etc. fragen.
Wie lange habe ich Zeit meine Rechnung zu begleichen?
Die Rechnung muss immer sofort bezahlt werden, jedoch spätestens 7 Werktage nach Rechnungsdatum. Der Zeitpunkt, der dafür zugrunde gelegt wird, ist das Rechnungsdatum. 10 Tage nach Erhalt der Rechnung tritt Zahlungsverzug ein. Um Ihnen und uns Unannehmlichkeiten zu ersparen, prüfen Sie bitte immer Ihre Emails, besonders auch Ihren Spamordner.
Woher weiß ich für was ich bezahlen muss?
Ab dem 1 April finden Sie die Gebühren in Ihrem Mitgliedskonto unter "Welche Gebühren werden berechnet?". Es gibt auch die Möglichkeit ohne Eingeloggt zu sein, die Gebühren zu sehen, indem Sie auf der Startseite ganz nach unten scrollen und dort auf den Eintrag "Gebühren" klicken. Auch da finden Sie alles, was kostenpflichtig ist und in welcher Höhe Kosten entstehen.
Wohin kann ich mich wenden, wenn es Fragen oder Unstimmigkeit zu meiner Rechnung gibt ?
Überall können einmal Fragen auftreten, so auch bei der Rechnung. Sofern Sie eine haben, schreiben Sie eine Email und wir werden uns innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen melden. Unter support@kouro.de erreichen Sie uns zuverlässig und wir können mit Ruhe Ihre Anfrage prüfen.
Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich mit meiner Rechnung in Zahlungsverzug komme?
Eine Rechnung wird immer sofort fällig. Zahlungszeitraum ist maximal 7 Werktage. Bezugspunkt hierfür ist das Rechnungsdatum. Eine Rechnung von Kouro wird grundsätzlich per Email zu Beginn eines Monats versendet. Darum ist es wichtig alle Ordner zu kontrollieren, vor allem jene, in denen auch Spam gespeichert wird. Haben Sie bis zum 10ten eines Monats keine Rechnung bekommen, so hat keine Handlung bei Kouro stattgefunden, oder sie wurde versehentlich im Spamordner abgelegt, was viele Programme auch automatisch veranlassen.
Nach dem Ablauf der 7 Werktage wird eine Erinnerungsrechnung versendet. Wird auch diese nicht innerhalb von 7 Werktagen bezahlt, sind Sie im kostenpflichtigen Zahlungsverzug. D.h. Sie bekommen eine Mahnung mit Ihrer Rechnung und einer Bearbeitungsgebühr von 8 Euro. Auch dafür haben Sie 7 Werktage, um zu bezahlen.
Sofern auch diese Rechnung nicht innerhalb der o.g. Frist bezahlt, oder nur teilweise, entrichtet wird, geht dieser Vorgang unserer Rechtsabteilung zu, diese behält sich weitere Schritte vor.